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提灯微光 长情守护 —— 九江市三医院腹部肿瘤二科多举措深化优质护理服务

发布时间:2025-09-01

在医院这个浓缩人生百态的空间里,肿瘤科始终承载着更复杂的情感与更迫切的期望。这里不仅是患者与疾病顽强抗争的 “战场”,更是人们对生命温度、人文关怀的深切渴求之地。为积极响应优质护理服务号召,持续深化人文关怀理念,打造有温度、有力量、有情怀的科室文化,九江市第三人民医院腹部肿瘤二科近期精准聚焦患者需求,从环境改善到服务优化,从细节关怀到情感支持,推出一系列暖心举措,全力为患者及家属构建更舒适、更安心、更具支持性的诊疗康复环境。

环境焕新:打造有温度的疗愈空间

环境对患者的心绪调节与康复进程有着潜移默化的影响。腹部肿瘤二科深谙此理,从患者视角出发,于细微之处下功夫,让病房与走廊满溢温情。

“会友角” 里的暖意与生机:科室将走廊原有的休憩区域,升级改造为充满烟火气的 “会友角”。不仅把冰冷的不锈钢座椅,替换成包裹着柔软皮垫、久坐不累的舒适座椅,还在座椅中间增设精致小桌,桌上摆放着叶片鲜绿、长势喜人的绿植。午后阳光透过窗户洒进来,患者与家属可在此静坐小憩,或是轻声交谈、分享心情,原本漫长又沉重的陪护时光,因这一方小天地多了份温馨与轻松。不少患者感慨:“这样一布置,整个楼层都变柔和了,像在家一样自在。”

励志画卷里的信念力量:在病房靠走廊的窗户上,科室精心设计并张贴了一系列励志宣传画与温馨寄语。“同心抗癌,我们与您在一起”“每一份坚持,都在靠近胜利”“别怕,有我们陪你闯”…… 一句句温暖的话语、一幅幅充满希望的画面,无声地传递着正能量。每当患者望向窗外,这些寄语便成为默默的鼓励,帮助他们坚定战胜疾病的信心,真切感受到来自科室团队的陪伴与支持。

风采展示:构建互信共融的医患桥梁

科室走廊的墙壁,不再是单调的白,而是成为展现医护团队精神风貌的 “温情窗口”。科室每季度定期更新 “团队风采” 展示栏,栏内不仅有医护人员开展健康宣教、上门随访的工作剪影,有团队团建时充满活力的合照,还有对医德高尚、技术精湛的先进个人的介绍。这些真实的画面与故事,让患者和家属看到了医护人员工作之外的热情与担当,也更直观地感受到团队的专业素养与人文情怀。这一举措不仅增强了医护团队的凝聚力与职业荣誉感,更悄悄拉近了医患之间的距离,为构建和谐、互信的医患关系筑牢了基础。

“提灯” 守护:把关怀藏进每一个细节

优质护理的核心,在于敏锐捕捉患者的隐性需求,并及时回应。不久前,科室收到多位患者反馈:夜间护士交接班时,病房内灯光过亮,容易打断睡眠,影响休息质量。得知这一情况后,护士长严昭仪立即召开护理会议,第一时间采购专用便携式提灯。如今,每当夜深人静,护士们交接班时,都会手持这盏光线柔和、照射集中的提灯,轻手轻脚走到床旁,用压低的声音细致交接病情,动作轻柔地完成生命体征监测等必要检查。灯光只照亮护士手中的记录单与患者的监测部位,最大限度减少了对其他患者睡眠的干扰,守住了夜间病室的静谧。

这一小小的提灯,被患者与家属亲切地称为 “提灯女神” 的现代回归。它不仅仅是一件护理工具的更新,更是科室护理服务理念的升华 —— 始终将患者的每一个细微感受放在心上,把对患者的尊重与关怀,融入到每一个工作环节、每一个服务细节中。这盏灯,照亮了护士脚下的路,更温暖了患者与家属的心,完美诠释了 “有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰” 的医学人文精神。

从一把柔软的座椅、一张促膝交谈的小桌、一幅传递希望的画,到一盏守护睡眠的提灯,腹部肿瘤二科的改变,不止于环境的优化,更在于传递着全体医护人员的一份尊重、一份关爱、一份不离不弃的陪伴。科室始终致力于让冰冷的疾病治疗过程,充满人性的温度;让每一位身处困境的患者,都能在这里感受到家一般的温暖与力量。未来,九江市第三人民医院腹部肿瘤二科护理团队将继续以患者需求为导向,用心倾听每一个声音,不断优化服务细节,用专业的照护、温暖的守护,为患者的康复之路点亮更多希望之光!