近日，九江市第三人民医院超声科上演了温馨一幕。12岁的莉莉（化名）因右乳晕红肿热痛，在母亲罗女士陪同下来院进行双侧乳腺及腋窝淋巴结超声检查。面对孩子身体不适与家长焦虑的心情，超声科3号诊室的李蕾医生以细致专业的服务和亲切温暖的态度，赢得了患儿家属的真诚感谢。罗女士特意手写感谢信，为李医生的尽心尽责点赞。

据罗女士介绍，女儿此前从未出现过乳腺相关不适，此次突然红肿疼痛，令她十分担忧。来到九江市第三人民医院后，根据临床医生建议，她带莉莉到超声科进行检查，希望能尽快明确原因。

当天接诊的正是李蕾医生。考虑到莉莉年仅12岁，可能对医疗检查感到紧张，李医生首先温柔地与孩子沟通，耐心询问症状发生时间与具体感受，并轻声安抚，帮助莉莉渐渐放松下来。

检查过程中，李蕾医生展现出高度的专业与细心。她细致操作仪器，全面扫查相关部位，确保不漏掉任何细节。同时，她实时向罗女士和莉莉解释检查进展，用通俗的语言解答疑问，让家属清楚了解过程与情况，进一步缓解了她们的焦虑。

检查结束后，李蕾医生结合超声所见，认真向罗女士分析莉莉的病情，并给予后续注意事项与建议。从沟通到检查，再到结果解释，李医生全程的耐心与细致让罗女士深感温暖。为表达感谢，她亲手写下感谢信，字里行间满是对李医生专业能力与人文关怀的赞誉。

“孩子不舒服，我心里特别着急，但李医生特别耐心，不仅检查做得仔细，还一直安慰我们，让我们心里踏实很多。这样的好医生值得表扬！”罗女士说道。

九江市第三人民医院超声科主任吴菲表示，李蕾医生的行为体现了医院“以患者为中心”的服务宗旨，科室也将持续引导医务人员提升专业技能与服务品质，为患者提供更优质、更暖心的医疗体验，积极构建和谐医患关系。