九江市第三人民医院积极响应国家卫健委《关于印发医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）的通知》的文件精神，深入推进健康中国、健康九江建设，坚持“以人为本”的理念，以关怀、尊重患者为宗旨，构建和谐的医患关系，2024年，医院出台《九江市第三人民医院医学人文关怀护理提升行动方案（2024—2027年）》，不断探索人文护理建设，实施系列可行举措，让护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

护理人员除了是人文关怀的实施者，同样也是人文关怀的受益者。在第 114 个 “5・12” 国际护士节来临之际，九江市第三人民医院始终秉持 “关爱护士，以人为本” 的理念，全院各科室积极行动，推出一系列充满温度的举措，全方位关爱护理人员，彰显深厚的人文关怀。

暖心关怀，镌刻时光里的温暖印记

专属生日仪式感，生日，是每个人生命中独特而珍贵的日子。外五科会在护士生日当天为其安排排休，让他们能与家人朋友共度温馨时光。同时，还会定期组织集体生日会，当生日歌响起，精美的蛋糕、温馨的祝福，让每一位护理人员都真切感受到科室大家庭的温暖。护士长们也会通过短信、微信等方式，为过生日的护士送上真挚的生日祝福，字里行间满是关爱与牵挂。

贴心呵护身体健康，考虑到护理工作的特殊性，长时间站立和弯腰易导致腰椎问题，内九病区贴心地为护理人员提供座椅靠背，为他们的腰椎健康增添一份保障。同时对于孕早期的护士，科室会为其佩戴孕妈标识，这小小的标识，让科室成员能及时给予更多照顾，也让患者及家属了解情况，主动给予关爱，营造了温暖和谐的就医氛围。

关怀赋能，助力“天使”成长之路

在我院，护士长不仅是科室管理的核心，更是护士职业成长路上的引路人。为深入了解护士的职业发展需求，肝一科建立了常态化的 “一对一” 谈心谈话机制。每月至少与每位护士开展一次深度交流，以平等、开放的态度倾听他们在临床工作中的困惑、职业发展的迷茫以及对护理工作的创新想法。各病区针对新入职护士，带教老师会结合自身丰富的临床经验，从基础护理操作规范到护患沟通技巧，进行细致入微的指导，帮助他们快速适应医院工作节奏，顺利完成角色转变。同时医院也积极搭建护理人才成长平台，通过“护理人才进修计划”“专科护士培养计划”等，为护理人员提供进修学习机会；院内每月开展理论知识、技能操作、职业礼仪、心理调适等培训，提升综合素养。

舒心环境，打造“家一般”的温馨港湾

医院在护士们的工作和休息环境改善上持续发力。在护士值班室内配备了饮水机、微波炉、零食柜、24小时热水和遮光窗帘等，细微之处尽显关怀。在这里，护士们可以利用短暂的休息时间，放松身心、调整状态，以更好的精神面貌投入到后续工作中。

凝心聚力，用行动传递温暖力量

   休憩时光有保障，为切实保障护理人员的休息权益，医院以 “人性化管理” 为核心，推出多项时间优化举措。针对夜班护士，医院明确实施 “夜班豁免制”—— 凡值夜班的护理人员，可免于参加当日培训、会议及非紧急性工作安排，确保其能在高强度工作后获得充足的恢复时间。这一制度的落地，有效避免了 “连轴转” 带来的身心疲惫，让护士们能够以饱满的精神状态重返岗位。此外，全院临床科室同步调整晨间工作时间，将原 7:30 到岗时间统一延后至 8:00。这半小时的 “弹性缓冲”，不仅为护理人员留出更充裕的通勤、用餐时间，更体现了医院对其生活节奏的尊重与关怀。与此同时，医院简化公休申请流程，推行线上化、即时化审批机制，护理人员只需通过院内 APP 提交申请，即可实现 “一键操作、快速响应”，大幅缩短审批周期，真正让休息时间的调配权回归个人。这些举措环环相扣，构建起全方位的休息保障体系，从制度层面为护理人员减负赋能，让每一份付出都能得到应有的关怀与尊重，切实将 “关爱员工” 的承诺转化为看得见、摸得着的实际行动。

多彩团建凝聚力量，医院及科室积极组织各类团建活动，在户外活动中，护理人员化身团队成员，通过各类拓展项目，突破自我极限，在协作中增进默契；科室定期组织的聚餐活动，则以美食为媒，让大家在轻松惬意的氛围中畅所欲言，分享工作中的酸甜苦辣，缓解日常压力。此外，医院还定期开展护理技能竞赛、品管圈分享会等活动，为每一位护理人员提供了展现自我的舞台。

暖心慰问传递坚实依靠，对于家庭困难的职工，医院和科室更是时刻牵挂在心，定期组织慰问活动，送去关怀和温暖，帮助他们解决实际困难，让每一位护理人员都感受到医院这个大家庭的坚实依靠。

这些关爱护理人员的举措，是我院对护理工作者辛勤付出的真诚回馈，也是医院人文关怀理念的生动体现。在未来的日子里，九江市第三人民医院将继续深化人文关怀工作，不断提升护理人员的职业幸福感和归属感，携手打造一支有温度、有力量的护理团队，为患者提供更加优质、高效、贴心的护理服务。相信在充满爱的氛围中，我院的护理事业必将蓬勃发展，为守护人民群众的健康做出更大的贡献。