天使文化的崛起 --- 九江市第三人民医院|九江市肿瘤医院|九江肝病专科医院|九江传染病医院

联系我们

联系我们

地址:九江市十里大道408号

预约电话:0792-8135358
办公电话:0792-8222188

咨询电话:
工作时间   
0792-8226453
其他时间                                 
0792-8223734

新闻动态

more…

天使文化的崛起

天使文化的崛起

* 来源 : admin * 作者 : 贺平 * 发表时间 : 2017-10-17 * 浏览 : 19

巍巍匡庐秀,浩浩长江雄,在大九江建设中,地处浔阳区、庐山区、开放开发区交汇处的九江市第三人民医院声名鹊起。

    有人说,九江市第三人民医院象一个“大家闺秀”,走进她,才知她的美。休闲的庭院、苍郁的古树、深邃的巨石、灵动的喷泉,无疑是治病康复的好场所。细心的人会发现,这里所有的建筑都有连廊相接,患者坐着推椅就可到达每个角落。在进一步改善医疗服务行动中,医院对门诊大楼进行了改造,办理医疗保险业务的相关科室全部集中于一楼大厅,门诊各楼层都设置了挂号和收费窗口,诊室布局也更加合理。

20148月,列为九江市重点民生工程的肿瘤内科大楼投入使用,彻底解决了九江肿瘤患者的“住院难”困惑;响应国家“两孩”政策,对产科病房进行升级,成熟的技术、舒适的环境,九江市第三人民医院产科被百姓称作“梦开始的地方”。

    服务好,体现在细节。为避免“三长一短”,医院建设银医系统,实现自助办卡、挂号、缴费一体化;方便查询和打印检查结果,在门诊大厅、影像中心等处安装自助查询和自助打印设备10台,极大缩短了患者的等待时间。为让群众及时便捷就诊,医院专门购置救护车一台,对全市重症患者实行免费接诊,这一项举措,一年即减免费用约计10万元。如何满足患者饮食的个性化需求,一直让医院“牵肠挂肚”,新设置的“餐饮自助加工区”,配齐电磁炉、电饭煲、砧板菜刀、油盐酱醋。患者家属在“自助厨房”做饭、炒菜、煨汤,因此有了“家”的味道。

三分治疗,七分护理,护士在改善医疗服务行动中扮演着重要角色。临床护理三班轮换,较之前的多班交接,减少了安全隐患,各班次由高年资护士担任责任组长,又强化了安全保障。推行护士分层管理,依据病情复杂程度、护理技术难度进行责任护士的动态分配;推行“护理人员首问负责制”,对询问不说“不知道”、对难办的事不说“不行”。医院还成立心理护理小组,力求通过有效干预,减轻患者的心理负担。

合理用药,一直是社会关注的话题。医院发挥合理用药专家小组的作用,细化抗菌药物控制指标,对未达标的科室进行警示约谈。创新药品使用授权管理,在信息系统对医生可使用药品进行权限设置。通过持续整顿,医院的抗生素使用率下降至30%,辅助用药比例下降至20%

医院将服务延伸至“医疗外”,志愿者坚持每月深入社区、乡镇、工厂、学校,开展义诊咨询活动;“肿瘤防治宣传周”、“爱肝日”、“结核病防治日”、“防治糖尿病日”、“哮喘日”、“防治高血压日”等卫生节日,都以各种形式进行健康知识宣教。医院将服务延伸至“医疗后”,建立健全了行风监督员、经管医师和责任护士三级医疗后电话回访体系,从各种渠道收集群众的意见建议。

说一千,道一万,把病治好,是百姓最大的心愿。“看肝病,三医院更好;治肿瘤,三医院更强”,“看结核,三医院专长;治妇瘤,三医院规范”,“内外妇儿,三医院齐全;中西结合,三医院精细”,医院广告词已经成为群众的共识。显微镜在脑外手术中的应用,腔镜在内科、外科治疗中的应用,心血管疾病介入治疗,尿毒症血透治疗,肿瘤放射性粒子植入治疗,骨结核精准治疗,重症肝炎人工肝治疗,一批新技术新成果,创造了巨大的社会效益。

医疗服务能力和水平的提升,是医院永恒的主题,“思路创新,管理创新,技术创新,服务创新”,为完善医疗服务注入了新的活力。仁爱是人生最高智慧,奉献是文化本质核心,九江市第三人民医院在改善医疗服务行动中,酝酿着“天使文化”的崛起!