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全员参与是推进精细化管理的关键

当前位置 : 首页 > 医院文化

全员参与是推进精细化管理的关键

* 来源 : * 作者 : 卢玉山 * 发表时间 : 2015-07-03 * 浏览 : 66
全员参与是推进精细化管理的关键
——医院精细化管理浅谈之一
 
        推进精细化管理,作为一项重点工作写入医院2015年工作计划。要使这项工作广泛、深入、扎实的开展,必须发动群众、依靠群众,全员参与是推进精细化管理的关键。
 
        全员参与,首先要理解“精细化管理”的内涵。精细化管理,就是将医院管理或执行的过程严格按照规范化的要求,精益求精、细致周到地力求做到完美的过程。精细化是一种管理方法,依赖于科学量化的标准和可操作、易执行的操作流程,以及基于操作流程的管理工具;是一种管理理念,体现了医院领导者对管理的完美追求,是医院管理严谨、认真、精益思想的贯彻;是一种管理文化,体现了医院组织管理的文化氛围和体系。
 
        全员参与,要走出精细化管理的几个认识误区。医院精细化管理的范围很广,涉及到医院管理的各个层面,包括医疗质量管理、护理管理、运营管理、绩效考核管理、人力资源管理、医院行政管理和后勤保障管理等多个方面。成本管理,是精细化管理的一个内容,但不是全部。医院精细化管理,也不是单纯的减员增效,因为医院注重细节质量,必须有相匹配的人力资源作保证,长期超负荷运转不利于医院科学、持续的发展。
 
        全员参与,要让群众真正参与到管理工作中来。医院管理者是否率先垂范,决定精细化管理推行的走向,一把手是否重视更起到决定作用。但只有领导重视还不能使工作广泛、深入、扎实,必须走群众路线,全员参与才是推进精细化管理的关键。医院要加大宣传力度,在整个医院营造实施精细化管理的浓厚氛围。各级管理人员要正确认识、全面理解、正确把握精细化管理,做到上传下达;全体员工也都要充分认同,积极参与,使精细化管理由少数人推动变为全体员工的自觉行动。推进精细化管理,还必须有员工业务素质和思想素质的保证。
 
        医药改革对医院管理提出了新要求,社会转型对医院管理提出了新挑战,医学发展对医院管理有新促进,只有全员参与精细化管理,才能实现医院健康可持续发展。
(卢玉山,九江市第三人民医院院长)